张明荣，女，1953年10月生，天津市滨海新区茶淀街道社区居民。

　　她从企业退休以后，就开始从事楼长志愿者工作，为民服务有她的声音，各类志愿服务活动有她热心的参与，楼道内的大事小情都能看到她的身影。她默默奉献，用自己的行动温暖着邻里。

　　把耐心给百姓，做楼道里的“万事通”

　　为让政策深入到每家每户，爬楼三四遍成为“家常便饭”；深入楼院清理小广告，身体力行地助力楼道整洁；……70岁的张明荣一直兢兢业业为居民服务，从没喊过一声累。“邵大姨，暖气不热应该联系谁?”“社区卫生院的电话是多少?”……为了更好地服务居民，张明荣建立了一个微信群，居民有大事小事，都在群里向她询问，她总是第一时间回应。“我自己知道的就直接回复，不知道的就立刻联系社区获取信息，然后发到群里。”

　　有一次，她接到楼道里居民反映，有居民从楼上扯线给电动车充电，这种行为存在极大的安全隐患。为此，她反复做工作，最终说服当事人撤掉电线。“这样的事不少，居民遇到麻烦事来找我就是对我的信任，我也应该及时搭把手。”张明荣说。

　　把爱心给百姓，做楼道里的“好保姆”

　　“老姐姐，我准备下楼买菜，需要给您带点什么吗?”“太感谢了，我这腿脚不方便吃饭全靠您了……”张明荣的邻居是高龄老人，儿女不在身边，腿脚也不好，日常生活全靠张明荣的帮助。买菜、送药、有时候家里包饺子，蒸馒头，给老太太送去都是常事……只要老人有需要，张明荣第一时间伸出援手。为此老太太常常感慨：“明荣，我真离不开你，有啥事找你准没错。”

　　她不仅帮助自己的邻居大娘，整个楼道的事她都当成自己的事，有一次，张明荣在家中闻到一股烧焦的味道，于是循着气味一层一层寻找。原来是楼下的居民在家中熬汤忘记关火，水烧干了，在锅里差点起火。张明荣立即联系了居民，提醒赶紧关火，这才阻止了一次意外的发生。

　　把热心给百姓，做社区里的“智多星”

　　张明荣不仅是尽职尽责的“楼长”还是社区邻里妈妈团的成员，社区开展的“陪读妈妈伴成长”“妈妈团的吐槽大会”等志愿活动，她都积极参加，特别是在“妈妈团的吐槽大会”中，她给志愿者们分享亲子关系，婆媳关系的相处之道，她用自己的爱心和耐心影响着周边百姓，将活动推向高潮。在假期的她还会主动地走进社区参加社区开展的暑期活动，和孩子们一起做手工，做实验，给孩子们讲红色故事，发挥自己的余热，实现自己的价值。

　　张明荣乐于助人的举动让很多人都看在眼里，记在心里，这样的精神也同样传递给了很多人，30多年来，她在志愿服务的道路上砥砺前行，正如她所说：“我想做一辈子的志愿者，这也是我最大的幸福。”