
张厚利,男,1974年出生,天津市公交集团第三客运有限公司西青路车队153路驾驶员。
作为一名普通的公交驾驶员,张厚利始终践行着自己的初心——开好安全车、当好知心人、做好分内事。2024年9月15日上午,当他驾驶公交车准备进入杨庄子公交站时,发现一辆冒着浓烟并有火苗蹿出的环卫清洁车。面对紧急情况,他迅速采取行动,首先将公交车停到安全地带,然后向乘客说明情况并迅速拿起灭火器冲向起火的环卫车进行救援。在初步灭火后,张厚利发现火势未完全被扑灭,便再次返回公交车取另一个灭火器继续救火,直至火势得到控制。
安全行车有保障
张厚利2014年进入公交,作为一名公交驾驶员,他深知自己肩负着城市公共交通安全和乘客出行的重要责任。10年来,张厚利在平凡的岗位上,认真学习交通法律法规,认真学习公交集团及公司的各项规章制度,不断提高驾驶技术,认真钻研的同时,张厚利也虚心向老师傅们请教,积极学习车辆性能、操作要领、路况分析、如何预判等等,从而积累了丰富的安全驾驶经验。从新手到老手,张厚利培养自己胆大心细、规范操作、运行平稳、安全第一的驾驶习惯。他用娴熟的驾驶技术迎来送往,全力为广大市民创造一个安全的出行环境。
热情服务有招法
张厚利来到西青车队后,一直以身边劳模先进为榜样,学习他们的爱岗敬业精神,学习前辈们的暖心服务。在运营中,张厚利始终以崇高的职业道德对待每一位乘客,跑来必等、面带微笑、语气和蔼、态度热情,他坚持换位思考,经常设身处地为乘客着想。“您好!”“您慢点,别着急。”“您看好脚下台阶。”“您站稳、扶好。”“我帮您!”这都是张厚利的“口头禅”。153路车上的老年乘客较多,张厚利每天都是耐心服务好大爷、大娘们乘车,他总说,“谁都有需要帮助的时候,能够帮助别人,我也很高兴。”
见义勇为有担当
2024年9月15日上午,张厚利驾驶153路公交车从西站公交站发往杨柳青公交站。10点01分,在车辆准备进入杨庄子公交站时,张厚利发现西青道辅路上有一辆环卫清洁车冒着浓烟,车辆底盘处还有火苗蹿出,当时两位环卫人员焦急地在不远处打电话求助。眼看火势越来越猛,张厚利赶紧将车停到安全地带,向乘客说明情况后,拿起灭火器冲向起火的环卫清洁车,对准起火点进行喷射。张厚利见火苗没有完全被扑灭,便快速跑回车上,又拿来另一个灭火器继续救火。经过一番努力,火势得到了控制。随后,张厚利见交警和环卫救援车陆续赶到,自己才放心地跑回车上继续投入运营。其实,这已不是张厚礼第一次协助灭火了,两年前他在西青道加油站旁也帮助过一辆三轮车灭火。张厚利奋勇救火的行为得到了车内乘客和路人的赞扬,对此张厚利表示:“当时情况十分紧急,一分钟也不能耽误,我就想着赶紧帮忙把火扑灭,以免造成更大的损失。遇到这种情况,我想谁看见了都会伸出援手的。”
张厚利在平凡岗位中彰显了不平凡,他甘于奉献、从不计较个人得失;他默默无闻、尽心尽力服务乘客;他认真学习、日益提高驾驶技术。10年来,张厚利积极为企业发展贡献自己的力量,将爱心、诚心、热心、耐心洒满车厢内外。
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