魏钧梅，女，1952年7月生，中共党员，天津市河北区望海楼街乾华园社区春柳公寓党支部书记。叶如桐，男，1951年7月生，中共党员，天津市河北区望海楼街乾华园社区春柳公寓业委会主任。

　　2009年春柳公寓小区物业公司撤出，无法进驻新物业公司，陷入失管困境。在这种情况下，两位老党员自发组织业委会成员，在社区党委的领导下，参与到小区治理管理中，二人不断探索和实践新的管理方法和服务模式，推动小区治理现代化，提升居民的生活品质。通过15年的自治管理，小区一改往日破败不堪的景象，卫生环境、人文环境都得到大幅提升，赢得了居民们的广泛称赞。

　　面困境 业主自治破难关

　　春柳公寓小区建成于2003年，小区建成之初，由物业公司负责管理。由于小区规模较小，物业运行成本高，2009年初，物业公司撤离，小区陷入失管困境，面临基础设施不完善、环境脏乱差、文化建设弱等诸多问题，居民不满意率高，小区矛盾突出，安全问题频发。

　　魏钧梅、叶如桐身为社区老党员，在退休前颇具群众工作经验，主动联系几位有能力、有担当的业主主动站出来，在街道党工委和社区党委领导下，召开了业主大会，成立党支部，党员带领、居民响应，居民达成共识，由业委会对小区进行管理。把各类资金收支情况建立台账，定期张榜公布，做到透明公开，接受居民监督，将物业费下调：此前小砖楼降为0.30元/平方米；高层公寓含电梯费降为0.60元/平方米，该收费标准执行到今天，15年来始终没涨过价。目前，春柳公寓小区的物业费缴纳率达到100%，业主满意率达到100%，小区管理模式被市区级媒体宣传报道10余次，治理经验也被纳入天津市党建引领基层治理工作的案例汇编。

　　设公约 促进自治稳运行

　　为解决小区里不能及时清理的杂物问题，魏钧梅、叶如桐两人牵头，将小区一个废弃治安岗亭改造为建筑垃圾临时存放处。现在，社区又将这个存放处进行了升级改造，建成“建筑渣土垃圾房”，这个“中转站”也与小区生活垃圾分类智能设备一起，组成新时尚生活的一道靓丽风景线。

　　随着业委会的管理，小区呈现出了翻天覆地的变化，魏钧梅、叶如桐开始健全小区管理建章立制，完善各项治理机制。首先提出建立健全小区居民公约管理制度，从小区自治管理开始，小区居民公约进行了5次修改，最终定版是在2018年制定的公约，一直沿用至今，公约是通过全体业主自己商议并投票通过决定，具有法律效力，成功解决前期不缴纳物业费、老旧小区停车难等多项难题。

　　同齐心 营造志愿好氛围

　　城市小区各户由于互不认识，警惕性很高，常常紧闭大门。为了营造和谐、幸福的小区氛围，魏钧梅、叶如桐号召大家互相照顾、互相帮助。

　　楼门内的书画爱好者志愿者主动提供和谐、幸福、平安相关主题特色字画装饰楼门。为加强文化楼门的凝聚力，魏钧梅、叶如桐积极发动，组织业主拍摄全家福，悬挂于楼道内，真正打破了封闭楼房的枷锁，使小区成为温馨的家园。为了维护小区环境和安全，二人广泛动员志愿者，挖掘具备各种技能的社区达人，提供义务理发、维修、织补、磨刀、义诊、心理咨询等多项保障服务。通过服务换服务，鼓励更多居民支持小区的工作，参与小区治理，主动成为小区环境建设和文明建设的支持者、参与者、倡导者。

　　在社区党委的指导和大力支持下、全体居民志愿者共同努力下，小区新装了大门、重铺了地面、安装了高清监控，近两年更是翻新小区车棚、安装楼门扶手、电动座椅、小区电子大屏，一系列的变化使小区的整体面貌也发生了翻天覆地的变化，让大家居住在这里感到满满的幸福。

　　通过15年的自治管理，小区一改往日破败不堪的景象，无论卫生环境，还是人文环境都得到大幅提升。二人不断探索和实践新的管理方法和服务模式，推动小区治理现代化，提升居民的生活品质。春柳公寓在全市各类创建及考核中均名列前茅，媒体多次报道，全市多家单位前往学习交流。作为共产党员，魏钧梅、叶如桐始终告诉自己，“一个党员一面旗帜”，必须以实际行动践行初心和使命。他们不仅是居民利益的忠实代表，也是小区和谐发展的关键推手，通过其细心、透明、高效的工作，显著提升小区的整体管理水平和居民的生活质量。