杨伟琴,女,汉族,1967年12月生,上海交通大学医学院附属新华医院皮肤疾病诊治中心护士长、副主任护师。
从事护理工作38年,担任护士长18年。她以专业素养和人格魅力赢得了同事与患者的信赖。她是护理工作的“顶梁柱”,只要有她在,当班护士就像吃下了“定心丸”,工作起来笃定有序;她也是皮肤科运转的“润滑剂”,协助科主任管理科室日常工作,协调医护患关系,让皮肤科工作有条不紊地运转。2018年,荣获上海市“医院品管圈”大赛二等奖,2024年被评为“上海好护士”。
患者心中的温暖依靠
面对疑难、重症、罕见病患者,杨伟琴总是对他们进行耐心地宣导,记住他们的迫切需求,合理安排床位,力所能及地解决他们的实际困难。一位六十多岁的先天性大疱表皮松解症患者,不能正常进食,严重营养不良,治疗过程非常艰难,在杨伟琴的帮助下积极治疗,症状得到了有效缓解。出院时,患者紧紧拉着护士长的手,激动地说:“您不仅治愈了我的身体,您更治愈了我的心!”就这样,她用实际行动向每一位护士诠释了护理工作者应有的职业道德——对患者的无私关怀。
皮肤护理的“新华品牌”
杨伟琴也将对患者的关怀,转化成对护理工作的严格要求。她对皮肤科的护理质量提出了高标准、严要求,不放过任何细节,“一切以患者为中心”,做好优质护理服务。她要求护士有责任心,仪表端庄,语言亲切,工作细致,做到“细心”“耐心”“热心”。在门诊管理中,面对络绎不绝前来就诊的病患,她严格要求把患者安全放在第一位,尽力为病患提供便利。在她的带领下,皮肤科护理团队形成了良好的工作氛围,建立了和谐的医患关系。
她带领团队立足护理部及皮肤科室优秀的平台,开设“婴幼儿湿疹护理门诊”,拓展护理服务特色,创立新华护理品牌;参与“婴幼儿湿疹治疗与护理MDT门诊”,协同解决疑难重症患儿在治疗、护理、预后、喂养、营养、行为语言等重要问题;为满足0-100岁特应性皮炎(湿疹)的就诊需求,开设线上护理咨询门诊,努力提高患者满意度。目前湿疹护理门诊已接诊5000余人次,护理咨询门诊接诊10000余人,线下与线上相结合,做到了慢病患者的全流程管理。
科研管理的步履不停
杨伟琴利用业余时间,把丰富的皮肤专业知识通过科普辐射到社区、学校、企业、老年护理院等,普及皮肤健康管理知识,惠及更多大众。
作为皮肤科护理学科带头人,杨伟琴除了日常护理和管理工作外,还热情地投入到护理科研工作中。她努力加强业务学习,提高个人能力,不断求索,乐于分享,参与主编《老年皮肤健康与居家伤口管理》,作为副主编参与编写《实用皮肤病护理》。
多年来,杨伟琴带领团队不断进取,获得第四届上海市医院品管圈大赛二等奖,第六届全国医院品管圈大赛优秀奖,上海市护理学会“护健天使”抖音视频比赛三等奖,团队多次获优秀集体奖;她本人连续15年荣获科室优秀员工,新华医院优秀护士长,2023年度交大“最美护士”,2024年度“上海好护士”。
“好高骛远,不如脚踏实地;足履实地,才能仰望星空。”——杨伟琴用38年坚守诠释了这句人生格言。从临床护士到学科带头人,她始终保持着对护理事业的热忱,在平凡岗位上书写着不平凡的华章。
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