王永霞,女,汉族,1973年8月生,群众,邢台市襄都区南长街办事处社区卫生服务中心全科主任。
2017年荣获邢台市五一劳动奖章;2018年荣获全国优秀家庭医生团队和河北省优秀家庭医生团队称号;2024年获评河北省最美医护。
自家庭医生签约以来,为了更有地服务签约居民,王永霞甘于奉献、勇于承担、走街串巷、送药上门,时时刻刻为居民着想,被称为“工作狂”的她,也成为该社区居民心目中的“亲人”。
用心守护
2016年,小周的父亲脑出血,送抢救时,医生表示已经“无能为力”。听到这里,小周近乎崩溃,她忽然想起了王永霞。王永霞得知情况后,二话不说,直接上门提供诊疗服务。每天,王永霞自己都说不清要往小周家跑多少趟,在她的坚持下,病人又存活了2年多。
有一次夜里,社区一位罹患“美尼尔综合征”的空巢老人头晕发作,王永霞从家中骑电动车赶到单位取药,在路上不慎摔倒,顾不上自己腿上胳膊上的多处擦伤,王永霞匆忙赶到患者家中,帮患者服下药物,等患者病情稳定好转后,王永霞才松了一口,再看时间已经凌晨以后了。
王永霞不仅用心,还细心。社区有两位老人吵架,其中一位老人晕倒在路边,她赶紧上前对老人实施急救。待老人意识恢复正常后,王永霞又跟另一老人了解具体吵架原因,并对两位老人开展心理疏导,解开双方矛盾。
不分昼夜
王永霞工作的社区老人占比较大。王永霞刚开始开展家庭医生签约服务时,好多人误以为他们是走街串巷“搞推销”的,为此,王永霞吃过不少闭门羹。每逢这样的质疑,王永霞总是耐心讲解着社区家庭医生签约的便利性和好处,同时对已签约家庭住户的不同的点,制定出详细的健康诊疗方案,并按照方案严格实施。
王永霞的微信好友中,有2000人是重点服务对象,2000人是门诊患者。她都一一标明了姓名、住址、患病种类等关键信息,建立了高血压、糖尿病等不同的微信管理群,经常在群里接受大家的健康咨询,普及健康知识。
“每天脑子里想的都是居民们的健康,下班了,手机里也得问一下居民病好了没。”王永霞说。近三年中,王永霞基本没有在晚上12点前休息过。慢慢的,社区居民熟知了家庭医生签约服务的好处,大家开始慢慢信赖、甚至依赖王永霞。在她的感召下,这个家医团队目前发展成5人,家签和日常诊疗可服务及覆盖人口达到两万人。
坚守岗位
王永霞是家签团队的负责人,同时分管了该中心的医养结合、门诊等工作。在繁忙的工作之外,王永霞挤出时间自学《内科学》《健康中国分级诊疗服务模式研究》《全科医学》等内容,遇到疑难及时向有关专家求教。
两年前,因长时间熬夜、高负荷工作,王永霞患上了颈椎病,丈夫一再劝她住院手术,王永霞都毅然拒绝了,她说:“谁都能倒下,我不能倒下。我倒下了,我的签约居民咋办。”一位大姐特意亲手制作了一个枕头送给王永霞保护颈椎,端午节包好粽子给她分享。一个签约群众送给她一首诗“永霞立志把壶悬,病患不医誓不还。大医何须在三甲,德高无时不圣贤。”
“工作上的收获离不开家人的支持,对家人亏欠太多”,王永霞几次湿润了眼眶。
2018年1月,王永霞带领的家医签约团队同时被评为全国优秀家庭医生团队和河北省优秀家庭医生团队,并先后获得“邢台市五一劳动奖章”“邢台健康卫士”等多项表彰和称号。
“不为良将,便为良医。”王永霞挽救病人于弥留之际,医术不可谓不“精”;宁可自己不做手术,也要多看一位病人,不可谓不“诚”;宁可自己夜行摔倒受伤,也要为老人诊治,不可谓不“仁”。这正是群众需要的医者仁心,大医精诚。
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