王东，男，中共党员，1966年4月出生，现任山西省阳泉市平定县巨城镇水峪村卫生所所长。多年来，王东严于律己、无私奉献的工作态度，坚守在农村医疗卫生第一线，先后被授予阳泉市“农村卫生工作先进个人”“乡村医师奖”“优秀共产党员”“山西省优秀乡村医生”等称号。

　　转变服务理念  提升村民体验

　　王东初到村卫生所时，所里管理较为混乱，服务意识不佳。面对这种状况，王东看在眼里，急在心上，他从自身做起，主动作为，率先垂范，很快带动了全所服务理念的转变，村民有啥身体不适也不再往外地跑，而是先到所里就诊。他把患者是否满意作为衡量医疗服务的唯一标准，开展了“假如我是一名患者”的换位思考活动，实行首诊医生负责制，从病人进门看病到康复回家，明晰责任，减少环节，贯彻人性化服务理念。对一些病情较重的患者，他亲自护送至上级医院就诊，让患者感受到“家”的温暖。在新冠疫情期间，他奋战在抗疫前线，挨家挨户进行摸排、量体温，每天采集核酸标本，在高速路口执勤。每晚他都将前一天的工作与抗疫任务梳理一遍。他还充分利用业余时间，积极开展健康教育知识讲座活动、建立居民健康档案，通过门诊和村委会的公众号、微信群积极宣传家庭医生签约服务以及相关政策，使每个居民知晓自己的家庭医生。

　　用心用情服务 赢得群众信任

　　村民刘某因患脑梗曾多次奔波劳累前往外地大医院求医。家属出于对家庭医生的信任，在与王东商量后，由王东联系将患者转回市三院进行保守治疗，现恢复良好。几次转院期间，均由王东联系救护车接送，与各医院医师沟通。“我们和王东大夫签的家庭医生协议，他经常给我们打电话询问身体情况，这次要不是他及时帮助联系医院，后果不堪设想，我们全家都非常感谢王大夫。”家属如此说道。他还帮助有经济困难的患者筹措资金，亲自护送到平定县县级医院，进行先治病后付费的兜底住院治疗。如此种种事迹不胜枚举。

　　完善公卫服务  建立健康档案

　　卫生所现服务常住人口914人，为了把基本公共卫生服务项目工作做到实处，使居民真正获得利益，为居民提供免费自愿的基本公共卫生服务，卫生所对辖区常住居民挨家逐户调查、编码、分类建立健康档案。截至目前，卫生所为1400余名村民建立了健康档案，其中包括高龄老人、幼儿，高血压、糖尿病、精神障碍患者等，家庭医生签约人数达1300余名。借助详细的健康档案，王东带领村卫生室团队更细致、更全面地守护着当地百姓的生命健康。