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彭国胜

江苏省高良涧船闸管理所排档班班长

彭国胜

  彭国胜,男,汉族,1974年1月出生,中共党员,江苏省高良涧船闸管理所排档班班长。

  他,一位搏击风浪的护航人,从事排档工作已有27年。20多个寒暑春秋的坚持,该同志不忘初心,砥砺前行,始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己。他用精湛的技术、优良的服务、正直的品行诠释了新时代港航精神。平凡岗位见真情,危难时刻显身手,巨浪之中冲在前。日复一日,年复一年,该同志驾驶航政艇巡航在船闸生产现场与湖区航道上。船员危难时,他施以援手;船员误解时,他淡然面对。洪泽湖的风浪之中,他,就是船员最信赖的护航人!

  与船员心连心,他成了船员最亲近的贴心人

  在彭国胜眼里,船员就是自己的亲人,为他们排忧解难,提供贴心、暖心的服务就是自己的责职和使命。每年的高考牵动着每一个有考生家庭的心,尤其是长年在水上生活的船员,更是心急如焚。他看在眼里急在心里,经过反复思考,倡议每逢中高考时开通高考绿色通道。中高考期间,主动为船员办理提放手续,让他们能够及时通过,有充足的时间及时回家照顾子女考试,这一绿色通道已开通8年,早就成为了有子女参加中高考船主的福音。这条绿色通道还拓展为船员突发疾病等特殊情况下的“生命通道”。

  2018年5月起,他与同事一起指导帮助船员安装使用升级版水上ETC,共计协助安装5300余艘货轮、130余个船队,他主动登上船头向船员发放材料,宣传系统优点,讲解办理过程,接受船员咨询,让船员切实了解到“水上ETC”的优势。不仅如此,他还主动上船安装服务,指导船员在手机上使用相关软件,受到了船员一致好评。船员们都交口称赞,彭国胜与咱船员心连着心,是咱船员真正的贴心人。

  疫情防控期间,他冲在第一线。2020年1月,一面崭新的党旗飘扬在航政艇上, 彭国胜带领着排档班的同志们用实际行动担负起疫情防控服务保障重任。疫情期间,航政艇24小时待命,“疫情防控期间,随时待命是我的职责,如果有需要,我准备在机房打个地铺。”他笑着说道。为了让船员在疫情期间减少上岸次数,降低船员上岸感染的风险,彭国胜和同事们一起为新入网船舶提供不上岸办理业务服务,耐心地劝导船员通过微信将所需材料拍摄照片传送过来,一张一张的认真核实,再为船舶办理入网登记手续,最大限度地方便了广大过闸船员。

  与船员共危难,他是船员最坚实的守护人

  哪里有危险,哪里就有船闸人,哪里有困难,哪里就有彭国胜。2016年1月份,受到连续数日的“霸王级”寒潮影响,气温降至零下10摄氏度左右,洪泽湖区陆续出现冰冻现象,影响了船舶的正常航行。彭国胜带领排档班人员驾驶着航政艇连续多日破冰护航,他利用航政艇将冰块从引航道和闸门外推开,排档班人员用破冰锤将较大的冰块砸碎。整整一周时间,他每天冒着严寒从早八点到晚八点,平均每天护船100多艘,保证了船员及时平安回家过年。

  2019年5月份起,洪泽湖持续低水位,7月底8月初时,水位一度仅有11.3米,低于正常通航水位1.2米。由于对大吨位船舶实施管控,以及淮安船闸待闸船舶滞留,最多时下游引航道待闸船舶千余艘,船队近百个,待闸船舶绵延十公里。为防止航道堵塞,保证航道畅通,彭国胜每天都带领排档班人员工作10-12个小时,加强航道巡航管理,无偿助拖搁浅船舶,帮助船舶恢复正常航行,保证了过往船舶的安全畅通。船员们超长时间的待闸,又正值酷暑,船舶上的饮用水紧张了起来,好多船舶一等十几天,已经快没水吃了,他便带领着排档班驾驶着流动服务艇为船员提供免费加水服务,并将一袋袋绿豆、花露水等慰问品递到船员手上。烈日炎炎,他与排档班的成员们一起顶着太阳,压着水管给艇上的两个大水桶加水,一站就是3个小时,也记不得衣服汗湿了几回,一天下来衣服上全是一片一片汗盐渍。

  与船员讲道理,他是正直的代言人

  视船员为亲人,但并不代表对船员的违法违规行为就视而不见。彭国胜始终坚持文明服务理念,“打不还手、骂不还口”,公正严明,用实际行动维护了交通人形象。2014年10月16日下午,江苏拖2219船队在视频登记时涉嫌超载。彭国胜和其他同事驾驶航政艇到现场检查,确认该船队超载行为后,船主情绪变得非常激动,认为彭国胜驾驶航政艇到现场检查是故意刁难,船主辱骂他、向他身上吐口水、甚至冲上前去想要攻击他……

  面对失控的船主,彭国胜始终坚持“打不还手、骂不还口”,一边安抚船主的情绪,一边解释执法的政策和法律依据。在整个执法过程中,彭国胜和同事们没有说一句重话,没有居高临下的傲慢态度。他们的友善态度和耐心解释让船主的情绪很快冷静下来,也认识到自己的错误,不仅向彭国胜和其他执法人员道了歉,之后还真挚地给船闸全体执法人员送上“文明执法”的锦旗。

  该同志先后荣获淮安十二五“最美交通人”、省交通运输系统“2016·最美交通人”提名奖、江苏省交通运输行业优秀共产党员、“淮安市文明职工”和“江苏省交通运输行业文明职工”荣誉称号,并多次获得系统内优秀共产党员光荣称号。2017年在他的带领下,排档班获得了江苏省用户满意服务之星班组称号。

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