陆英新从2007年就开始了公益生涯，和她的爱人一起成立了“有两手快乐大本营”爱心公益团队，是“西部爱心公益社”的成员。从2013年开始，她连续多年在“五一”劳动节时，请乌鲁木齐市红旗路社区的环卫工人到餐馆就餐，人数达500余人次。在她的带动下，附近越来越多的饺子店、烧烤店店主等与她一起做公益活动，温暖了她周边的乌鲁木齐环卫工人的心。

　　陆英新常说，北疆有好多爱心公益团队在温暖大家，她要把爱心带到南疆。2018年7月，陆英新通过朋友介绍到了南疆三师四十一团草湖产业园，并在那里开了一家“遇见有两手大盘鸡”餐厅。两年多来，她一边创业，一边播洒爱心。在2018年“五·一”期间，她看到几个孩子用塑料袋装着书去上学，询问得知这些孩子们竟然没有装书的书包。她回到家后，立即为孩子们募集了500个书包及其他部分学习用品，并于2018年6月12日捐赠给巴合齐4村学校的孩子们。2018年11月9日，她和其他志愿者一起给巴合齐4村、5村幼儿园的孩子们送去500余双爱心鞋，并与孩子们亲切互动。

　　2019年至今，她和草湖公益团队人员一起，慰问草湖镇环卫工人、养老院老人等30余次，受众1000余人，慰问金额约10万元。

　　2020年疫情期间，她在遵守相关规定的前提下，不仅参加了3次抗击疫情志愿服务，而且还捐出5000余个口罩、80套防护服，价值2万余元。2020年11月，在她的带动下，周边的店铺经营者和她一道为团镇经济开发区、铁路桥和一连桥等卡点人员，送去了10件矿泉水、200个烤馕和1.6吨水果等物资。

　　据不完全统计，在她做公益的14年里，她帮助过3000余人，爱心捐款达45万余元。她说：“我始终认为，社会多一份爱心，就多一份祥和，多一份温暖。我将不负厚望，在公益慈善路上坚定地走下去。”