朱铁华，张家界市人民医院党委办公室副主任。

　　2017年，朱铁华对全市多家景区和医疗机构，就游客往年突发意外伤病原因、入院就诊数量等情况进行实地走访调研。同年10月，他发起成立了全国首个“旅游医生”志愿服务项目。在此期间，从人员招募、站点布局，到岗前培训、药品供给等，他都亲自把关，全程参与。该项目被评为“2022年全国文化和旅游志愿服务典型案例”。

　　2021年张家界市疫情期间，朱铁华带领2支志愿服务队，完成了数千名滞留当地游客及759名滞留医院普通康复患者的核酸采样任务及人员转运工作。工作强度大，导致他突发性耳聋，听力严重下降，但他仍坚守在一线。从2015年至今，朱铁华精心策划各类活动近400场次，组织8000多人次志愿服务者为各类人群提供健康服务超90万人次。