张贵海同志是重庆钰鑫集团旗下佳禾物业公司工程维修岗位员工.自从2011年入司以来,一直在工程维修岗位上兢兢业业,恪尽职守。他对待业主为人和善,老实本分;对待岗位勤于专研,善于总结;对待同事,真诚友善,乐于助人,是公司不可多得的好员工。作为一名最基层的普通员工,他始终坚持“顾客至上”、“把简单的事情做好就是不简单”的服务理念,在工作中总是冲锋在前。香港城一直是住宅和商业为一块体的小区,住宅就有1000余户,商业近十万方,工程维修工工作量大。他利用熟知工作区域的优势,常常奔走于各楼栋、各楼层、各商业门面,认认真真做好上门服务工作,及时解决业主的各种需求。近期香港小区1栋5-4号业主空调落水管漏塞,他接到任务后,翻到墙外,穿上保险绳,在42度的高温情况,进行高空作业;对商业业主真善美药房主水管堵塞,他协同其他同事积极组织抢修,保证业主水的正常使用;晚上10点小区的路灯坏了,他为了保证业主的安全,一个人爬上电杆换灯泡等等......这些情况数不胜数。他的微信运动步数,每天均在2万步以上,每天“走街串巷”与各业主形成良好的互动和沟通,其服务质量和专业水平深受住宅和商业业主的一致好评,甚至有些业业主还指名要他去维修。作为工程维修技术人员,他深知技术才是硬道理,平时他刻苦钻研业务技术。对电梯、发电机及其他设备设施的故障,都能够快速作出反应,认真分析故障原因并迅速排除故障,为公司大大的节约了维修费用。对其他有一些老大难问题,也能一一的落实整改到位,有效的提高了设备的设备设施的使用寿命。张贵海同志总是在平凡的工作中,做着自己平凡的事情,他总说“我是革命的一块砖,哪里需要哪里搬,我虽不是党员,但我必须有党性”,现张贵海已由入司的时候的青春壮年,已到如今的丝丝白发,他在工作中奉献自己的青春。
猜您感兴趣