谢小云，随州市银龄居家养老信息服务中心负责人。深耕养老服务一线，以专业素养和创新精神推动当地养老服务转型升级，成为老人信赖的“贴心人”。一、智慧赋能，构建精准服务网络依托“3812349”信息平台，托管18个社区养老服务中心，为超1.2万名老人建立动态档案，实现需求与服务精准匹配。首创分类分级服务：为自理老人提供“日间照料+老年课堂”，年均服务超5000人次。为失能老人建立“康复进社区”上门服务体系，累计服务超8000人次。创新“异业联盟+积分养老”模式，整合20余家机构资源，打造“15分钟养老圈”，形成“线上调度+线下服务”闭环，老人可凭积分兑换服务。二、党建聚力，深化基层治理效能作为联合支部书记，探索“党建+养老”路径，推行“资产为本”模式，组织党员社工、志愿者为300余位特殊困难老人建立“一对一”帮扶机制。培养中级社工5名、助理社工12名，建立“层级督导”体系，年均动员200余名志愿者参与，形成“社工+志愿者”联动机制。三、聚焦痛点，打造品牌服务项目推动“记忆包裹”认知障碍干预项目，惠及千余位老人。创新“爱心食堂”助餐服务，获市级二等奖。开展传统节日及阅读、烘焙等活动，丰富老人精神生活，打造“五社联动助力爱心食堂”等本土品牌。四、引领标准，推动行业规范发展主导制定《银龄居家老年人能力评估工作规范》，完成3000余例评估，培养50多名专业护理员。作为星级评定专家，连续三年组织全市养老机构星级评定，评定百余家，提升行业标准化水平。指导楚风社区打造“15分钟养老服务圈”，助力其入选首批“全国示范性老龄友好型社区”。2022年，该机构获评“随州市4A级社会组织”，本人2023年被随州市委宣传部和随州市民政局评为“随州市最美社工”。始终以“标准化、专业化、本土化”为引领，持续推动随州养老服务从“基础照料”向“品质服务”跨越，让老人安享幸福晚年。

　　2025年9月，被授予“全国敬老爱老助老模范人物”荣誉称号。