王捷，女，温县中心敬老院负责人。为院内每位老人建立独立健康档案，实行分级分类精准监护。与县人民医院、县中医院等6家单位共建“医养联合体”，开通24小时绿色急救通道，确保15分钟内完成响应。通过微信群、视频通话与家属实时沟通，构建“亲情联络桥”，缓解老人孤独感。定期开展专业培训，系统传授与老人沟通的技巧和知识。创新设立的“回声壁”文化墙，以“微心愿微服务”来培养员工主动发现、快速响应老人需求的服务意识。

　　2025年9月，被授予“全国敬老爱老助老模范人物”荣誉称号。