王建华，南漳县人社局干部。王建华在隔离点担任临时“点长”期间，她一人负责隔离点健康管理、物资调配、订餐送餐、信息收集、内外联络、答疑解难等工作，成为隔离点人员心中“永远在线”的“客服”。对于隔离人员的各种要求、问题，她都会随时耐心记录、热心回答，缓解他们的焦虑与不安。在隔离点，她用真情传递温暖，用坚守点燃希望，用行动让被隔离人员互相理解、相互鼓励、彼此守护。