田俊华，女，汉族，1981年8月出生，共产党员，复旦大学附属儿科医院门急诊科护士长，门诊护士长，主管护师。2022年被评为复旦大学“十佳百优”优秀护士，2023年被评为“上海好护士”称号。

　　棉签细、动作轻、不难受

　　田俊华2000年毕业后，在复旦儿科从事护理工作，2004年曾前往日本东京进修学习，护理理念深受启发，23年的临床护理工作，锻炼了她，并具备了爱心、细心、耐心、责任心和同理心。

　　2020年新冠疫情，她受命组建核酸检测采样点，采样方法中，咽拭子采样，婴幼儿不能主动配合张嘴，还有咬断棉签的风险；鼻拭子采样，婴幼儿鼻腔短小，更易出血。她翻阅了大量文献，决定采用鼻拭子采样法。为了减轻采样中的痛苦，她先后收集了8种棉签，并亲自试用，最后一种纤细的植绒拭子，通过鼻腔的感觉，非常丝滑。在培训中她总结了“1仰2弯3提”的口诀，帮助采样护士快速学习。为了满足孩子们各种不同身高的需求，她设计了倒T型的彩色凳子，让采样更舒适，不难受。

　　流程畅、服务好、不焦虑

　　2023年2月底，上海迎来了甲流高峰，发热门诊日接待量从500人次，激增到1800人次。她提议改变就诊流程，挂号后先做血常规及甲乙流，医生叫到患儿时，检验报告已经拿在手上。候诊时长从65分钟，缩短到32分钟。为了提升发热门诊患儿就医体验，她自2022年5月12日推行“倾听窗口”，共收到意见/建议426条，表扬102条；改进了服务流程21项；更新/完善宣传标识36个。让患儿及家长在发热门诊就诊过程中不再焦虑。

　　玩游戏、童心安、不害怕

　　2018年，她在沉浸式医学体验馆——“梦想医学院”担任志愿者感受到了医疗游戏的魔力。2019年，她参加专项培训班，2020年毕业后，她通过路演、“打针我不怕”活动等多种方法不断推进医疗游戏在门诊护理中的应用，门诊满意度从2019年的4。62攀升到2022年的4。91分。2020年疫情期间，她还通过小布家园为滞留在门诊的家属提供住宿及生活帮助，前后服务了26人次。田俊华说，医疗游戏，让我找到了架起护理通往患儿心灵的桥梁，让小朋友来院就诊不害怕。

　　她是来自复旦大学附属儿科医院的田俊华，始终秉承一切为了孩子的宗旨，通过日常护理工作中爱心、细心、耐心、责任心、同理心，让孩子、让家长来院就诊不焦虑、不害怕、不难受。