磨建伟，男，汉族，1985年2月出生，中共党员，本科学历，陕西省人民调解专家库成员、延安市委、市政府法律顾问、延安市行政复议委员会委员、延安市第五届青联委员，宝塔区第十九届人大代表。

　　肩扛责任，做群众权益的守护人

　　群众利益无小事，法字当头利万家。人民调解是法治宝塔建设的一项重要职能，要求贴近基层、深入群众。多年来，磨建伟大胆探索、勇于实践，从事医疗医患、交通事故、拆迁补偿、物业、旅游、校园侵权等多项调解工作，在延安市宝塔区构建起乡、村、组三级人民调解网格，努力做到“小事不出组、大事不出村、疑难纠纷不出乡”，为当地经济社会和谐稳定作出了积极贡献。

　　在具体调解工作中，磨建伟优先解决影响社会稳定和经济发展的交通事故案件，维护了当事人的合法权益。从事人民调解工作13年以来，他共调解案件1500起，其中重大事故78起(死亡案件)，一般案件1034(涉访涉诉)起，简易程序案件(财产损失)376起，因疫情影响，线上调解案件12起，为当事人节约诉讼费用500多万元。

　　扎根基层，当普法宣传的带头人

　　磨建伟不仅是人民调解员，同时也是法律法规的宣传者。

　　为了使调解工作更具专业性和说服力，更好地维护社会的公平正义，工作之余，他坚持自学法律知识和大量案例，学习心理学知识、语言表达技巧、调解技能和临场应变能力，结合陕北民俗、谚语、故事等一系列内容，说着接地气的话，讲着“土道理”，把调解工作做到了群众的心坎上。

　　只有脚上沾满泥土，才能心中装满真情。磨建伟还担任主讲人、组织基层人民调解网络机构调解人员业务培训十多场次，被宝塔区司法局等部门单位邀请授课20多场次。同时经常组织法律工作者开展送法下乡活动，并结合乡村振兴工作，深入到县区、乡镇和重点村组、田间地头等，进行现场宣传法律知识，为群众宣传扫黑除恶、防范非法集资、留守儿童保护相关法律知识，为群众提供侵权、土地征收、环境保护等方面的法律咨询，提高群众法治意识，开展法律援助活动，受到人民群众的信赖和好评。期间解答相关法律法规咨询1万多人次，对接法律援助案件56件，为宝塔区化解社会矛盾、维护社会稳定，营造和谐社会环境发挥了重要作用，受到社会好评。

　　“多方联动+线上”，破解人民调解工作难题

　　在经济社会建设中，难免会发生一些矛盾纠纷，特别是对交通人身伤亡纠纷的调解，少则六七天，多则一二十天，磨建伟有效建立“一个主导、‘三方配合’”，即以调解室为主导，法官、交警、保险公司多方联动配合调解机制，很好的化解了纠纷。

　　疫情防控期间，为有效防止交通事故调解室人员交叉感染，切实维护群众生命健康安全，全面保障交通事故双方当事人损害赔偿渠道畅通无阻，磨建伟主动作为，创新工作方式方法，联合市公安局交警支队一大队、人保财险延安分公司等制定《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间轻微人伤交通事故线上调解方案(试行)》，借助网络打造“交通事故人身损害赔偿线上调解室”。

　　通过网络视频、语音等方式组织事故责任双方进行线上调解，实行“线上联动、全程留痕、省时省事、公平公正”的全新调解模式。这种通过指尖微点交通事故调解新模式，不仅有效避免疫情防控期间当事人双方密集聚集，也节约了当事人成本，提高了法律服务效率。

　　法律要有刚性，也要有温度。从事人民调解工作以来，磨建伟始终坚持依法调解原则，同时以法律法规和法律职业操守严格约束自己，无偿开展法律援助工作，为宝塔区的基层法治建设做出了应有的贡献，在人民调解这个平凡的岗位上谱写着为民和谐的乐章。