毛玲玲,女,1968年8月出生,中共党员,浦江县公安局办证中心民警。
1997年,毛玲玲担任浦江县公安局办证中心户籍窗口民警。她扎根在户籍窗口,用心用情为群众办理户籍、身份证等业务,赢得了群众良好口碑。26年来,她累计办理户籍、身份证业务22万余人次,上门办证4000余人次,解决无户口人员落户2600余人,删除重人户口580余人,没有发生一次差错。她曾为了外地群众一个档案查询的求助电话,辗转奔波于各个部门和档案馆30余趟,查阅了跨度13年的上万份纸质档案资料,只为找到那张能证明身份的存根原件。这样的默默付出,对毛玲玲来说是家常便饭。26年来,她先后接待群众咨询、求助18万余人次,回复办理群众来信来访2000余件,没有发生一次投诉。其事迹被金华日报等媒体报道,个人曾获金华市公安机关服务警星、“浦江好人”等荣誉。
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