鲁家英，女，汉族，1981年4月出生，群众，大专，江苏京东信息技术有限公司客服经理。江苏省五一劳动奖章，宿迁市五一劳动奖章。

　　该同志长期坚守互联网生命救助一线，成立“生命通道”项目组，带领团队成功拦截919名有轻生行为者，守护了近千个家庭，获“江苏省五一劳动奖章”。她敏锐识别，能够快速处置危机，对于潜在风险事件具有高度的职业敏感性，能主动打破壁垒、协调资源，以专业服务化解危机；她专业疏导，传递温情力量，通过快速联动与心理抚慰，让“生死一线”变“希望在线”，构建起一道生命防线；她示范引领，扩大社会影响，积极关注青少年心理健康，推动救助项目实现常态长效。2024年，“生命通道”项目组的事迹在媒体上传播，微博曝光量达8400万次，引发广泛共鸣。