刘妤，贵州省社会保险事业局工作人员。

　　为让老年群众在办理社保业务时更加便捷舒适，刘妤同志梳理了老年群体高频办理的社保业务，编制了图文并茂、通俗易懂的老年人社保业务办理指南，将参保登记、社保缴费明细打印、养老保险关系转移、领取养老金待遇资格认证等业务流程以简洁明了的方式呈现，让老年群众一看就懂。

　　面对部分老年群众听力下降、行动不便、对智能设备操作不熟练等问题，刘妤同志始终保持耐心，不厌其烦地为他们答疑解惑。在办理养老金资格认证业务时，经常会遇到一些不会使用智能手机的老人，她总是手把手教学，从下载安装认证APP，到指导老人进行人脸识别、信息提交，一步一步讲解，直到老人成功完成认证。对于个别对于智能设备无法掌握又行动不便的老人，主动联系单位经办人员一起帮助老人完成资格认证，并建立了“上门服务”机制，为他们提供上门办理社保业务服务。

　　为提高老年群体对社保政策的知晓率和理解度，刘妤积极参与各类社保政策宣传活动，用通俗易懂的语言，结合实际案例，向老年人宣传养老保险、养老金待遇调整等与他们切身利益相关的政策。她还针对近年来频发的社保诈骗案件，向老年人讲解常见的社保诈骗手段和防范方法，提醒老年人提高警惕，守护好自己的“养老钱”。通过一系列宣传活动，有效增强了老年群体的社保意识和防诈骗能力，受到了广大老年群众和家属的一致好评。

　　2025年9月，被授予“全国敬老爱老助老模范人物”荣誉称号。