柳兴涛，烟台市芝罘区嘉伦洗车场老板。四岁时的一场高烧让他变成了聋哑人，失聪使他的命运变得更加坎坷，但他却选择了诚信和温暖。他干过木匠，为人本分老实，做事从不偷工减料，凭借一手好手艺赢得了口碑。虽然干木匠早出晚归，但只要他在家，邻居需要帮忙他会第一时间赶过去。

　　随着时代的发展，他放弃了木工作为谋生的手段，选择了洗车创业，但他始终没有放弃诚信经营的信念。在这小小的无声洗车场，他靠着透明低廉的价格，过硬的服务质量吸引了很多车主慕名远道而来。他体会过生活的不易，理解残疾人就业的难处，主动帮助残疾人就业，希望可以尽自己微薄的能力帮助残疾人。上天夺走了柳兴涛听说的能力，阻断了他与社会沟通最便捷的途径，但他用诚信开启了一扇心与心联通的窗户，真诚对待每一个人。