刘金梅，新乡市第一人民医院门诊办公室主任，副主任护师。为持续推动门诊医疗人文关怀，刘金梅牵头推出“10·3·1米”服务守则，并率先开展“最多跑一趟”的一站式服务。在她的带领下，院内设置独立的多学科会诊室，制定规范的会诊流程、制度，完善各种登、统计手册，让患者足不出市即可享受三级甲等优质医疗资源，2021年3月份至今，多学科会诊已有260人受益。她把“门诊人讲科普”与“微脉直播”结合起来，雷打不动每周三晚上直播，让老百姓学到很多健康知识和疾病防治方法，至今已举办90期，受益群众达159.2万人。