凌峰，男，中共党员，成都市物业管理行业考评专家，今年被评为2019-2020年度兴胜路社区“优秀共产党员”。“升级”是他对工作的追求，从服务到队伍再到资产，创新“升级”助力发展，兑现承诺，带领保利物业重庆公司进入一个新境界，就是他的不懈追求。他提出了“为业主提供有温度的服务”理念，所有物业人对客户服务由被动变为主动，实现了客户有事上门才找物业到物业人员主动定期到访了解客户需求的新转变。重塑了现代人居社区的亲情体验，以家人般的关怀共同构筑和谐、大院般的温情社区，赢得了业主与行业的认同。他以保利花半里项目作为第一个标准化示范标杆项目，在花半里项目标准化塑立成功后，一套‘保利’模式呼之欲出，即坚持保利特色的“ 和”文化——以家庭、邻里、社区三层关系为基础，深度挖掘保利物业服务品牌“亲情和院”内涵，将标准固化，做到品质如一。业主活动方面，他升级了人文内涵。不断探索打造红色物业品牌、创建文明和谐社区，带领全公司团队为决胜全面建成小康社会奠定了坚实基础。合作伙伴方面，他升级了管理模式。长期合作的供应商对保利物业重庆公司高度肯定和信任，有力助推了企业资产优良化管理。社会责任方面，他升级了责任担当。保利物业重庆公司已经形成常态化公益模式，在教育帮扶、特殊群体关怀等方面常态化、长效化投入。城市服务方面，他升级了业务版图。围绕住宅、商办、公建、市政项目、工业园区以及城镇管理等，公司在助力重庆发挥“三个作用”。 管理创新方面，引进OKR敏捷绩效管理，挖掘组织的创新能力，提升公司的组织效能。止到2019年末，他带领团队实现公司营收达2.8亿，实现公司利润约2600万元,实现当年物业费收费率95.88%；实现业主增值服务5800万元；实现市场拓展年度签约面积超额完成全年任务指标148%，同比增长240%；市场拓展年度签约金额完成全年任务指标150%，同比增长190%。