鞠明远,男,1980年3月生,山东省威海市文登区人,中共党员,大学本科学历,1997年11月参加工作,现任潍坊市基本民生保障服务中心(潍坊救助站)中级社工师,曾获“潍坊市和谐使者”“第八届潍坊市道德模范”等称号,2022年,被推选为“潍坊最美退役军人”。
一、立足救助一线,坚定“爱”的守护。
鞠明远同志20年来一直坚守在流浪乞讨人员救助一线,承担着流浪乞讨人员的救助接待、站内服务、街头救助、护送返乡、寻亲找家等任务。在救助一线,经常接触一些蓬头垢面、衣衫褴褛、身发异味、精神异常的流浪人员。鞠明远始终脚踏实地、任劳任怨、不计得失,用爱心、耐心、热心和真心救助帮扶每一名受助人员,他是恶劣天气的逆行者,越是遇到严寒、暴雨等恶劣天气,越要走上街头搜救;他服务流浪老人不嫌脏、不嫌累,为他们洗澡、理发;他为生病住院的流浪人员端水送药,为病逝找不到家人的流浪老人整理仪容、办理身后事。他以强烈的责任心、事业心,牢记“为人民服务”宗旨,立足本职岗位用实际行动将爱传递给每一名受助人员,使每一名受助人员都能感受到党和政府的关爱和温暖。截至目前,鞠明远已参与救助各类流浪乞讨人员4000余人次,为受助人员提供情感支持、心理疏导500余人次,受到领导同事和受助人员的广泛赞誉。
二、拓展寻亲渠道,为他们照亮回家路。
救助的许多流浪人员因智力残疾、精神残疾,提供不出有效信息,导致他们长期滞留在救助站,为他们寻找家人是救助工作的重点,也是难点,帮助他们找家寻亲,照亮流浪人员的回家之路成了鞠明远同志心中最大的愿望。他结合潍坊实际,带领同事成立“巧寻亲—帮你回家”寻亲工作室,开拓了微信、微博、电台、抖音等新媒体寻亲渠道,提炼总结寻亲专业方法并编辑完成“寻亲辅助书册”,在潍坊市流浪乞讨人员寻亲工作中推广。自2013年至今在鞠明远的带领下成功帮助500多名患有智力障碍、精神障碍、阿尔茨海默症流浪人员找到家人,帮助他们回到了久别的亲人身边。
2020年1月28日潍城民政局护送来站一名约60岁男性流浪人员,该人疑似精神及智力障碍,无法提供个人及家人有效信息。因疫情的影响三院实行封闭管理,鞠明远无法参照以往工作程序去医院查询、提供心理支持,但他没有放弃帮他寻找家人的希望,本着“民政为民、民政爱民”及“大爱寻亲、温暖回家”工作理念随即调整面谈方式,通过沟通三院工作人员后定期采用微信视频的方式为受助人员开展心理关怀服务(每周一次,每次20分钟左右),通过面谈不断深入挖掘到受助人员零散疑似地名、疑似姓名的零星信息,鞠明远及时链接央视“等着我”栏目的“缘梦寻亲工作组”、今日头条寻亲工作组等发出寻亲协查请求,最终功夫不负有心人在4月14日收到“缘梦寻亲工作组”的反馈查到疑似该人的户籍信息。鞠明远通过大量工作于4月15日终于和其远在四川的侄女联系上,并通过发视频等方式确认该人身份。受助人员侄女告诉我们的工作人员,其舅舅于2008年从家中走失,多年寻找未果(至今已12年),现家中老母亲八十多岁一直挂念她这个走失的小儿子,其老父亲因挂念阿宝(受助人员小名),临终前未闭眼。通过微信多次沟通协商后,4月21日受助人员的姐姐一行3人驱车从四川来到潍坊救助站认亲,在其亲人相见抱头痛哭的那一瞬,鞠明远觉得自己幸福感满满的。他坚信家是每个人的港湾,亲人的团聚是最大的幸福,他始终坚持寻找一切有可能的希望,正是因为这种坚持才最终为受助人员与家人的团聚提供了希望。
三、聚焦疫情防控,勇于担当作为。
疫情期间,鞠明远长期坚守在抗疫救助一线,主动承担起协助各类流浪人员到定点医疗机构进行核酸检测的艰巨任务,同时严格落实入站检视、清洁消毒、身份甄别、重点防控、护送上车等救助防护要求,真正将投身疫情防控第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石,将对流浪乞讨人员疫情防控、救助保护工作作为第一使命。
为了筑牢流浪乞讨人员疫情防护安全网,鞠明远和同事日夜奔走在街头查找流浪乞讨人员、护送流浪乞讨人员进行核酸检测的路上。2022年3月疫情期间,他放弃与家人团聚,22天坚守岗位,以单位为家,他用实际行动展示了“我是党员我带头”的先锋模范作用,诠释了一名民政救助工作者的责任担当与为民情怀。
四、积极参与志愿服务,发挥社工力量。
鞠明远身为潍坊市基本民生保障服务中心志愿服务队的成员,他积极发挥自身专业优势,利用业余时间投身于“关爱老人 让爱回家”幸福工作坊、“关爱老人 守护记忆”关爱阿尔兹海默症老年人服务、“向阳而生.逆风而行”困境未成年人关爱保护等项目中志愿服务。
他以志愿者身份走进30多个社区宣传“关爱老人、预防老人走失”等公益服务宣传服务,为老人发放宣传手册、防走失黄手环500份。
他担任2名困境儿童的专职帮扶社工,他运用社会工作专业技巧帮助困境儿童快乐成长,受到了向阳宝贝及其家人的好评。
一路走来,有心酸,有无奈,有感动,更有收获。每一次成功案例都释义着希望与辛劳,受助人员与家人每一次相见都是泣不成声,太多的话语抵不过紧紧相拥。鞠明远常说:“我没觉得自己有多么伟大,在看到亲人团聚那一刻感人的场面时,我觉得再苦、再累都值得,觉得自己的付出是有意义的”。
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