黄杰，荆门市掇刀区自然资源和规划分局职工。每当有申请人对自己的房产证土地证情况不清楚时，黄杰总是积极为客户和开发商牵线搭桥，以便尽快办理不动产证。有需要查看现场的业务，黄杰都积极参加，下雨下雪也不例外。每当遇到申请人行动不便或者是有病在身时，黄杰就主动为行动不便的申请人提供上门服务。