30年如一日，她把自己的半生献给公益事业；10000多个日日夜夜，她不辞辛苦，执着坚持，初心不改！30年，她倾尽心血，帮助一个又一个孤寡老人、贫困儿童、参军青年......她用默默奉献，温暖着一个又一个需要抚慰的心灵，她用凡人善举，让磴口这座小城充满温馨，更有温度！郭翠梅——一个人，温暖一座城！ 郭翠梅是内蒙古自治区巴彦淖尔市磴口县巴彦高勒镇北粮台村一名普通的农家妇女。1993年，黄河决口，她所在的村子被大水淹没。原本贫困的村民连一双鞋都没顾上收拾，就匆匆逃离。大水过后，村民们的生活一下子陷入困顿。到了冬天，看着老人们穿着单衣单鞋，郭翠梅心里很不是滋味。思来想去，她决定为村民们做双鞋暖暖脚。就这样，郭翠梅坚持每年为老人做鞋，冬天做棉鞋，夏天做单鞋，这一做就再也没有停下来。“暖心鞋”公益志愿服务就这样开始，逐步发展。最初，郭翠梅在不足十平方米的家里手工缝制布鞋，后来需要暖心鞋的人越来越多，磴口县专门为她建立了50多平方米的工作室，配备了缝纫机、电动上鞋机十多台。做鞋数量也由最初的每年四五十双到现在的每年做鞋、鞋垫、拖鞋5000多双。救助范围也由最初本村四五十位老人扩大到磴口全县、巴彦淖尔全市、内蒙古自治区以及全国，公益服务群体由孤寡老人扩大到各类老弱病残群体、企业职工、中小学生、部队官兵等需要关爱的各类人群。随着“暖心鞋”公益志愿服务项目的规模越来越大，参与人数越来越多，郭翠梅于2018年9月正式成立磴口县暖心志愿者协会，“暖心鞋”公益志愿服务项目从此开始由协会主导实施，进入组织化、专业化推进运作阶段。协会以“暖心鞋”公益志愿服务项目为主导全面开展了扶老助残、扶危济困、拥军优属、文明创建、捐资助学、疫情防控、生态保护、理论宣讲等公益活动。截至目前，已发展会员达300多人。 多年来，在郭翠梅的带领下，内蒙古自治区巴彦淖尔市磴口县“暖心鞋”志愿服务项目足迹遍布巴彦淖尔市及内蒙古自治区，开展各类公益志愿服务500多场次，发放暖心鞋、暖心鞋垫30000多双，参与志愿者2万余人次，志愿服务时长累计15万小时，发放各类救助物资和救助金30万元，受益人数达3万人次。磴口县暖心志愿者协会在全社会倡导和传播正能量，为建设文明和谐美丽磴口作出了积极贡献！协会的公益活动蓬勃开展，已成为磴口县精神文明建设的一张名片！ 郭翠梅的事迹被拍成党建微电影《暖心鞋》，在内蒙古自治区各地播放，成为进行党员教育的典型教材。郭翠梅一家被评为“内蒙古自治区最美家庭”，郭翠梅也被评为“感动巴彦淖尔人物”，全区“学雷锋先进个人”、全区“优秀共产党员”、内蒙古好人，全国“五好家庭”，内蒙古自治区助残先进个人等。2018年，暖心志愿者协会被评为巴彦淖尔市最佳志愿服务组织，“暖心鞋”项目被评为最佳志愿服务项目。2020年暖心志愿服务项目又被评为自治区最佳志愿服务项目。2021年，暖心志愿者协会的“暖心鞋”项目在全区“我帮你”新时代文明实践志愿服务项目大赛中荣获优秀志愿服务项目二等奖。