高玲，女，汉族，1980年6月生，中共党员，大学本科学历，朔州市公安局朔城分局信访室主任兼指挥中心负责人。该从警27年来，时刻牢记党员身份、牢记民警职责，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，补足“精神之钙”，加强“信仰之修”，熔铸“信念之魂”。先后从事派出所、法制、信访、情报指挥等工作，干一行、爱一行、专一行，始终将执法为民的思想贯穿到工作的每一个环节，敢于担当，勇于作为，以一种等不起、慢不得、坐不住的激情和干劲，珍惜组织赋予自己的责任使命，让组织放心、让群众满意。历年审核各类案件5000余起，化解信访案件120余起，多次参与专项行动、大型安保指挥调度工作，圆满完成二十大、春节、元宵节等重大节假日安保和指挥调度工作。特别是从事信访工作以来，她始终鞭策自己，对群众始终秉持“三心”，即：一颗真心、一颗热心、一颗耐心，把矛盾纠纷化解于萌芽、解决在初始，以信访干部之辛苦，换取千万百姓之笑脸。2023年被朔州市委、市政府评为“劳动模范”。

　　2024年4月，被授予“2024年山西省先进工作者”称号。