云跃，男，1984年11月生，中共党员，呼和浩特市城市燃气热力集团城发供热金桥热网分公司客户服务处处长。

　　云跃作为燃热集团一名普通的员工，一直以来乐于奉献、默默付出。早在2021年8月的一个傍晚，云跃途经金盛快速路一座大桥时遇到一起交通事故，他毫不犹豫伸出援助之手帮助伤者脱困，并开车送伤者到医院救治，积极帮助惊慌不知所措的伤者家属挂号、做检查和取化验单等。事后伤者家属要登门道谢却被云跃婉拒，说道：“作为一个普通市民，这是我应该做的。在生活中，我们“青城人”互相帮助，遇到困难时，尽自己最大的努力帮助身边每一位需要帮助的人。” 云跃用实际行动彰显了青城人的善良、友爱和无私的品质。

　　2024年3月1日8时10分许，市民郭先生驾车至赛罕区巧报镇正喇嘛营村附近时，不慎与一位徒步老人发生碰撞。见老人倒地不起，郭先生一下子惊慌失措，一时未反应过来。就在这时，上班途经至此的城发供热公司的工作人员云跃见状后，主动停车相助。在了解情况后，云跃先掏出手机拨打了120和110电话，并向保险公司报案。随后，他又默默守护在倒地老人身边，安抚老人不要乱动以免造成二次伤害。考虑到受伤老人抢救时需要家属签字同意，云跃立即通过12345政务服务热线联系到附近几个社区的网格员，帮忙确认老人的身份以及寻找老人家属。在最短的时间内，云跃联系上了受伤老人的子女，为抢救争取到了最佳时间。直到事故现场处置完毕、受伤老人被送医后脱离生命危险，云跃才默默离开。

　　在公司，云跃在供热战线上已奋战第17个年头。在访民问暖活动中，为了让市民更直观地了解室内供热设施和供热方式，他研究制作暖气片、分集水器模型等道具，同时使用录制视频和直播的形式，为广大热用户普及讲解用热常识。作为一名共产党员，他积极参加单位帮扶活动，主动走访调研，整理出供热辖区内高龄、孤寡老人和家庭困难热用户，为用户解决日常供热问题。