南充市中心医院门诊护理组，从2020年1月医院启动“防疫”工作以来，该集体全体成员积极响应倡议号召，扛起“抗疫”重任，接管发热门诊，2022年初副护士长张小丽主动请缨，驰援吉林。强化优质护理服务，提高门诊患者满意度。在常态化疫情防控的同时，在医院党政领导下，按照医院总体部署，积极响应医院高质量发展的号召，借力“6s”管理，信息化支撑、智慧化引领，创新服务模式，优化服务流程。