该科室作为出租车行业管理形象的重要窗口，以创“一流工作、一流服务、一流业绩、一流班组”为目标，充分发挥现有职工作用，以11人的科室力量提升了当地出租车行业管理水平，提高了公司管理质量和时效，打造和谐优秀科室。通过科室员工的不懈努力，圆满完成了公司的各项管理任务。2019年获自治区总工会“工人先锋号”。