汕尾市政务服务数据管理局汕尾市政务服务中心受理大厅,于2021年8月16日创新启用,这是我市探索“省市联建”新模式,推行线上线下融合的一体化服务模式的新成果。
市和城区“一站式”受审分离。整合市、城区共74个部门3179个政务服务事项,以“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出证”的模式实现“一站式”办理。“六个率先”打造领先服务标杆。率先在全省实现政务服务“四个统一”即统一预约、统一叫号、统一受理、统一评价,实现“市县两级标准统一”,创建“无证明城市”,推出全生命周期“一件事”,打造营商一体化平台及政务服务一体化监管平台。“四个无”推动“智慧政务”建设。推进“无证明城市”建设、“无纸化办公”“无声叫号”“线上线下无缝融合”,目前全市共165个部门3373个政务服务事项实现免证办。“五个办”打造便民温情政务。即高频、便利老人事项业务“一层办”、市和城区政务服务“一窗办”“一件事”精准全过程“专人帮办”、审批服务“即来即办”业务专区高效精准“专业办”,打造优质服务平台。“便民措施”破除办事难题。提供节假日“延时服务”、“办不成事”帮办岗、24小时自助服务“不打烊”、政务服务“好差评”等措施,为群众提供店小二式便捷服务。
猜您感兴趣