中国铁路南昌局集团有限公司南昌车站南昌西站客运班组，共有职工194人，其中党员46人，团员69人。该班组持续加强标准化、规范化建设，做优“红土情服务台”。班组从抓实客运基础管理、筑牢安全生产防线、拓展便民服务项目、强化政治理论学习等方面发力，确保了运输安全工作持续稳定，圆满完成了各项工作任务。班组成立八年来，服务特殊重点旅客69200余人次，收到感谢信3621封，锦旗89面。该集体先后获得江西省工人先锋号、江西省质量信得过班组、南昌铁路局先进班组、南昌铁路局标准化班组等荣誉。