王荣臻，男，汉族，1980年2月生，中共党员，国家税务总局巴中市巴州区税务局第一税务分局入驻市民之家税务窗口负责人。他提出的“SMILE微笑准则”，有效解决了窗口人员态度生硬等情况，大力提升了纳税服务的温度。他每天下班后都会梳理当天业务流程，在第二天晨会上分享业务办理中的易错点、政策上的混淆点，较大程度地提高了全体窗口工作人员的业务能力和综合素质。他耐心细致地逐一解答纳税人的疑问，“不打烊”“24小时”的电话服务于他而言已成为常态。他始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，升级导税预审服务，提供延时服务，做强“简事快办”窗口，深入推行“一户一策”。短短4个月，市民之家办税服务窗口就在全省税务系统督查工作中名列前茅。