张瑞敏，女，1995年6月生，固镇县税务局第一税务分局一级行政执法员。

　　从税四年，张瑞敏有三年的前台服务经验。从刚开始的业务小白到后来的“叫号小能手”，她始终坚持把为纳税人服务的初心放在工作首位，工作在办税服务厅窗口，始终做到对服务窗口上心，对纳税人贴心。2019年，她在公务员年度考核中位列优秀。

　　减税降费，她冲锋在前。累了她就眯一会，饿了就吃点面包。“白+黑”、“五+二”，集中退税3000余条，核查疑点2000余条，比对信息1000余户，办税服务厅29号窗口前的键盘鼠标，持续敲击了近3个日夜。在“减税降费”第一战线上，她严谨细心，耐心周到，在平凡岗位上诠释着责任和担当。

　　疫情期间，她主动加入团员先锋队，积极参与联防联控，执勤20余天。她还积极加入应急办税突击队，为纳税人、缴费人提供畅通的绿色通道和预约服务，同时，还通过网络远程辅导纳税人缴费，为市民提供了便利，群众满意度进一步提升。

　　她热心公益，积极参与关爱留守儿童、文明交通劝导、文明养犬等志愿服务活动，尽自己所能帮助他人，用心服务社会，践行志愿者精神，传播先进文化。