李霞，浏阳市淮川街道朝阳社区党总支书记、居委会主任。李霞在社区开展服务13年。她创新为民服务机制，让党群服务综合体成为群众的“幸福家园”，打造朝阳社区“城市驿站”，功能分区丰富，爱心设施齐全，推动“最多跑一次”改革，聚焦社区44项“一门式”服务高频事项，开通“一网通办”平台，让群众在家门口就能处理绝大多数行政业务。

　　设立政务事项“帮代站”，推行“处处能办”服务链，开展“365预约”“宅预约”等私人定制服务，让在外务工人群、老年人、忙碌上班族办理业务更方便。她整理《岗岗通业务指南》，社区工作人员第一时间处理居民诉求，实现“一人在岗、事项通办”，浏阳市各乡镇街道纷纷派专人来学习这个“一门式+岗岗通”工作模式。

　　新冠肺炎疫情出现，她带领社区工作人员、志愿者摸排巡查宣传，稳住了民心。工作压力过大造成她的心脏负荷加重，她吃药保养治疗，尽己所能做社区定海神针，做居民“主心骨”。她获评全国抗击新冠肺炎疫情优秀城乡社区工作者、长沙市城市管理工作优秀个人、建设更高水准全国文明城市工作先进个人，社区获评长沙市和谐社区、文明窗口示范单位、湖南省最美文明实践志愿服务社区。