邱特娜，女，1962年10月出生，中共党员，自1990年参加居委会工作以来就涉足人民调解工作，在其担任社区主任和调委会主任的20年间，先后获得“三明市优秀共产党员”“三明市精神文明建设先进工作者”“ 梅列区优秀共产党员”、梅列区“十佳道德之星”“梅列区三八红旗手”“梅列区精神文明建设先进工作者”“ 梅列区社会治安综合治理工作先进个人”等各种荣誉。多年来，面对矛盾冲突时，她巧语调解，化干戈为玉帛;遇到邻里纠纷、家庭矛盾时，她耐心倾听，及时化解……她以情感人、以理服人，把许多濒临破碎的家庭从悬崖边边拉了回来。

　　2012年退休后，邱特娜任徐碧街道调解委员会专职调解员、三明市婚姻家庭纠纷调解委员会义务调解员。由于工作出色，2018年1月她被授予“三明市金牌调解员”、所制作的“庄某与某幼儿园之间死亡赔偿纠纷的调解协议书”被评为“三明市金牌调解书”，2021年被司法部表彰为“大排查、早调解、护稳定、迎国庆”专项活动先进个人。