张琴会，钟祥市客店镇卫生院公共卫生科医生。作为一名基层医务工作者，她深知一线防控工作的重要性。元月31日，奉命驻守隔离区，为了避免交叉感染，隔离区全封闭管理，时间一长，大家难免会焦虑，甚至恐慌，所以除了观察、消毒、检查、监测、满足他们的生活需求，她还需要充当知心伙伴，不断安抚他们的情绪。她一次又一次的以各种方式与其交流，想尽办法来调整对方的心情状态，直到被隔离的患者完全放宽心，理解隔离的必要性并积极地配合隔离期的各项检查和监测。对隔离人员的要求，她都尽量满足，尽力给予他们更多的关怀。在这里她每天都身兼数职，是医生，也是护士、心理咨询师、朋友、家人。