邢善美，女，1973年11月生，马鞍山市社会福利院护理员。

　　护理工作既脏又累，工作时间长，邢善美一干就是二十多年。她从踏上工作岗位的第一天起，就怀着对弱势群体的关心和怜悯之情，倾尽全部身心、全部热情，投入到了对成年智障人员的日常生活护理服务中。她有个小本本，上面详细记录了全院78位的护理对象的身体状况与个性化需求，并通过定期巡查、与护理对象谈心及时调整护理内容。邢善美虽然只有高中文化，但一直都注重加强学习，提升个人业务能力。她不仅向年轻的护理员请教护理方面的专业理论知识，还利用业余时间上网观看预防保健、心理健康知识讲座，学习一些优秀护理案例中的关于残障人士的护理技巧和注意事项，并在实践中不断摸索与护理对象的相处方式和沟通技巧，尽最大努力用他们都能接受和认同的方式去交流，为他们撑起了一片“温暖港湾”。