蔡佳佳，女，1988年6月出生，籍贯浙江平阳，中共党员，平阳县鳌江镇西塘社区网格信息员。她在西塘社区工作11年，对辖区的贫困户、特殊人员如数家珍。2018年她接对吸毒戒毒又复吸的许某，她与其一家人成为好朋友，并安排心理医生不定时访问，让他在短短2个月，心理上、生活上恢复正常。当得知许某有创业理想，她在思想上引导，还提供多方咨询、技术等帮助，还与他一起奔波探讨，最终许某创业成功，成为村里创业的先行者、家庭的顶梁柱、社区的好青年。今年8月，她接到电信诈骗预警，想起被诈骗电话骚扰的是社区吴某某，马上赶到他家，及回挽回吴某某被骗的损失。9月，疫情防控工作人员不够，她主动值班，热心的她遇到3个醉汉不听劝阻，要跟社区警卫员动手，她勇敢上前，好言相劝，和平解决。看到一个一个对象改头换面、困难户日趋幸福，网格事件得以解决，她倍感欣慰。当别人夸她时，她总是害羞的说：“我只是做了分内的事，还很不够，还要多努力”。