慈君以忘我的工作干劲、乐于奉献的精神深得大家的认可，真情服务，用心去做，在小小的车厢里，用爱心诚意对待每一位乘客，以微笑、关爱拉近与乘客的距离，把车厢营造的如家一般温暖，让“爱”充满车厢的每一个角落。

　　曾获主要奖励

　　2011年被沈阳市交通局评为文明服务标兵，2015年1月被沈阳市城建交通农林工会授予“金牌职工称号"，2015年4月被沈阳市总工会评为“五一劳动奖章”，2015年9月11日被“沈阳市文明办”、“沈阳市交通局”评为“文明驾驶员”，2015年被中央电视台评为中国好司机提名奖，2015年被沈阳安运集团评为劳动模范，2015年被授予沈阳市身边好人荣誉称号。

　　事迹详情

　　在从事工作的8年中，我一直以一名优秀共产党员的标准严格要求自己。

　　在行车过程中，有些老年人上车腿脚不太方便，我就主动搀扶，并提醒其他乘客帮忙让座。每当我看到主动为老、幼、病、残、孕让座的乘客，我都会向这位乘客表示道谢，并赠送他一个黄色笑脸胸牌，鼓励大家用微笑把爱心继续传递下去，这已经成为我车厢文化的一部分。

　　在我驾驶的公交车上，利用自己平时节俭下来的3000多元钱，把车点缀的像家一般温馨，给乘客带来一个舒适的乘车环境。为了不断提高自己的服务水平，我在车厢里准备了，急救箱、爱心伞、矿泉水、公交地铁换乘指南、充电宝、老花镜、针线包等便民设施。还备有“意见簿”，便于听取乘客的意见和建议，而且每天下班我都会翻看，认真阅读乘客的留言，翻开每一页都是乘客对我工作的赞美，这些珍贵的留言，是我工作的动力，更是我宝贵的精神财富。

　　为突出服务特色，我在劳动节、六一儿童节、国庆节，等节日期间专门布置主题车厢，使乘客在乘车出行的同时还能了解节日文化。在今年六一儿童节期间，我把爱车装份的非常卡通，在车里贴了很多自己精心设计的有教育性质的卡通动漫海报，比如告诉小朋友们长大以后一定要孝敬父母，关爱他人；小朋友们不要横穿马路闯红灯，那样会让爸爸妈妈担心的等等的宣传海报。我特意请假，由其他同事开我车，自己装扮成喜羊羊在车上为小朋友们发糖果，发礼物，每送出一份小礼物，我都会对小朋友们宣传一些交通安全知识，让小朋友们在六一儿童节也能感受到交通安全的氛围得到一份惊喜。

　　在创建全国文明城市期间，我把中国传统文化，书法、国画、社会主义核心价值观和沈阳有名的旅游景点及标志性建筑打印出来贴在车厢里，让大家更了解我们沈阳的文明发展。

　　在今年国庆节期间，我自费布置爱国题材主题车厢，把中国一项项伟大的辉煌成就，中国庄严神胜的大阅兵，中国奥运健儿勇夺金牌，神十上天等等做成宣传海报贴在车里车外。而且我还准备了好几百面爱国小红旗和自己精心设计的祖国辉煌成就精美记念册发给乘客，让大家在乘车的同时，也能感受到欢庆十一和爱国的氛围。

　　这些已经成为我们沈阳公交一道靓丽的风景线，很多乘客都慕名而来乘坐我的车。这一温馨周到的服务，为乘客留下了深刻的印象，许多乘客都称赞我的车是移动的家，是沈阳人的骄傲。并被新北方、直播生活晚高峰、新闻正前方、午汇天下、图说天下、新闻早早报、看今天和沈阳新闻及多家媒体报社、网络新闻等进行了报道。让自己独特的工作法和公交人的的优质服务，通过电视台传播给更多的人，感染更多的同志。虽然类似的事情还有很多，但是我总觉得我只是尽了一位普普通通公交车长应尽的责任。我愿用自己的行动践行着沈阳公交优质服务的理念，做一名过得硬的沈阳公交人！