魏秀霞，女，1963年11月出生，芜湖市鸠江区四褐山街道曹姑社区居民，先后被评为2018年10月助人为乐“鸠江好人”、2019年度“芜湖市鸠江区三八红旗手”、芜湖市四褐山街道疫情防控最美物业人员。

　　提起魏秀霞，小区居民都为她竖起了大拇指。自2014年参与社区志愿服务活动以来，魏秀霞以满腔热情全身心地投入到志愿服务活动中，无论是处理邻里纠纷还是美化社区环境，无论是协助疫情防控还是慰问防洪一线，她都不辞劳苦、毫不退缩，用大爱情怀谱写了一曲曲奉献之歌，以实际行动诠释了一个个感人故事。

　　民间“和事佬”尽心化解矛盾

　　鞍山家园是一个拆迁安置小区，居民关系比较复杂，物业纠纷、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等矛盾层出不穷。因为一副热心肠，魏秀霞当起了草根调解员，在她的耐心调解下，无论是邻里吵架、物业纠纷，还是夫妻拌嘴、父子矛盾，经她一番巧妙调解，矛盾就消失于无形。时间长了，四邻八方谁家有矛盾，哪里有问题都喜欢找她来调解，她就成了大家眼里化解纠纷的“和事佬”、解开心结的“金钥匙”。

　　有一回串门，得知403室住户因漏水和楼上住户闹得很不开心，为了不让小矛盾变成大矛盾，“和事佬”魏秀霞主动上门调解，并买上材料，联系水电工上门查看，经过一个多小时的疏通、防水处理，终于将漏水问题彻底解决。这一举动让403室和503室住户很受感动，双方感觉很不好意思，最后握手言和。魏秀霞宽慰道“老百姓过日子，离不开柴米油盐，有了人际相处就会有利益互动，街坊邻里有这样那样的矛盾也很正常，重要的是不伤和气地处理矛盾。”

　　小区“美容师”热心美化家园

　　管山社区鞍山家园外围的草坪上，过往居民随手扔的白色垃圾遍地都是，卫生环境很差，加上没有专门的环保人员管理，清理难度很大。为此，魏秀霞自告奋勇每个月组织“巾帼邻里志愿服务队”开展两次“清洁城乡美化家园”活动，不管家里平时有多忙，她都一次不落的参与到环境整治行动中，身穿红马甲，一手拿簸箕，一手拿垃圾夹，逐一对草地上的生活垃圾、废弃物、白色垃圾等进行了大清理，在她的带领下，“白色垃圾”覆盖的草坪一改脏乱差的旧貌，小草们也换了新颜变得生机勃勃。

　　每次工作人员向她表示谢意时，她总是乐呵呵地说道：“我是一块砖，哪里需要我就往哪儿搬。我每捡起一片垃圾，家园就多了一份洁净，同时也希望通过我们的行动，宣传带动更多的人去关爱和保护我们的家园，提高大家的环保意识。”

　　防汛“热心肠”暖心慰问江堤

　　洪水无情，人间有爱，2020年7月，汛情越来越严峻的江北成为大家最大的担忧，也牵动着魏秀霞的心。为更好地支持江北防汛抗洪工作，魏秀霞自掏腰包1000多元带头为抗洪英雄筹集购买爱心物资，并发动全家到江北慰问，7月23日上午，魏秀霞一家将载着三只松鼠、牛奶、饼干、蚊香等慰问物资的小货车停在了汤沟小学前，向24小时驻扎此地的抗洪英雄们表示感谢，感谢他们舍小家为大家，全心全意守护江城人民的生命安全。

　　除了购买的防汛物资，魏秀霞还给“战士们”准备了亲自煮的的绿豆汤，“这么热的天，你们还坚守在岗位上，太辛苦了，我们带了点绿豆汤来给你们解解暑。”守护一线的抗洪英雄们喝着沁人心脾的绿豆汤，感慨道：“在这炎热的天气收到这样一份礼物，这是居民对我们的关心，更是对我们工作的支持与肯定!”

　　疫情“守门员”倾心筑牢防线

　　2020年初，社区疫情防控的号角一响起，魏秀霞就全身心地投入到了战“疫”中来。每天十几个小时都在不知疲倦地在鞍山家园内穿梭，张贴疫情防控公告及科普知识、地毯式摸排湖北返芜人员并做好登记、对出入小区居民进行体温测量、协助社区给居家隔离对象上门送菜、搬运整理辖区内爱心人士捐赠的物资等工作她都一篮子“包揽”。从大年初一开始，魏秀霞从未缺岗一天，老伴劝她休息一天，她说：“在国家危难之际，疫情用人之时，我必须挺身而出，为大家做点儿事，保护大家安全。”

　　为有效阻断病毒传播途径，她每天一大早和志愿者们拿着消毒设备，对辖区楼道、出入口、公共场所进行大范围喷洒消毒，让潜在的病源传染隐患灭杀在防控之下，遏制疫情进一步发展。由于她本人对刺激性气味比较敏感，在消毒过程中，因为消毒水过敏，多次出现流眼泪、呕吐、头疼等不良反应，为不影响其他队员的工作，她自行处理后继续坚持投入到工作中。

　　调解邻里纠纷，尽心尽力;美化社区环境，认真负责;慰问抗洪一线，积极带头;协助疫情防控，果敢奉献。魏秀霞是众多社区志愿者中最平凡的一员，每天干着志愿者最平常的事，但正是这份深藏于心的“为民奉献”的平凡，焕发着耀眼的光芒，折射出志愿者最不平凡的光彩!