张永芳，女，1991年12月生，山东威海人，威海南海新区观海社区网格员。对于社区居民情况，她张口就来，社区的独居老人经常去哪里、主要活动轨迹她都一清二楚。在一次日常的社区核酸检测中，身为网格员的她发现居民刘奶奶没有进行核酸检测，在联系老人家属后，果断与辖区辅警赶往老人家中，发现老人因突发疾病晕倒在家，张永芳及时将老人送往医院抢救，直到家属赶来交接妥善才回到家中。在工作的1年多时间里，张永芳一共敲门4000多户次，接打工作电话5000多个，为居民解决问题1200多个。在日复一日的网格化工作中，靠着一份执着和热心，张永芳在服务居民的路上走得越来越扎实。