李忠辉，男，1968年5月生，甘肃省金昌市永昌县鸿祥安出租车公司出租车司机。自2009年承租出租车从事出租客运工作开始，李忠辉始终以雷锋精神为榜样，多年来始终坚持以积极的姿态为乘客带去热情周到的服务，一丝不苟、乐于助人，在点滴小事中闪耀着不平凡的光芒。

　　小小驾驶员 文明大窗口

　　李忠辉认真学习行业管理办法以及公司的各项规章制度。他常说，文明服务和车辆卫生是每时每刻都该做的，不能等到通知再去换坐垫套、再去洗车，只要热情周到的去服务，大家都会感受到。所以在他开车的时候，总是有一个良好的心态，用良好的行业素养和责任心去对待乘客。他对自己驾驶的车辆卫生更是如此，任何时候都保持车辆干净整洁，为乘客提供舒适的坐车环境，让每一位乘客都能感受到坐在他的车上安全、快捷、舒适、放心。

　　从事出租车驾驶工作以来，李忠辉时刻绷紧安全这根“弦”，终将“安全第一”作为行车最高准则，他积极参加公司的安全学习，熟练掌握最新的交通法律法规，在每次出车前都认真检查车辆状况，宁可“误工”也要使车辆保持在良好的状态，不开“带病车”。他坚持合理作息、规律生活、保证睡眠质量，不开“疲劳车”；他始终保持乐观开朗的心态，从不将负面情绪带到工作中，坚持“宁停三分、不抢一秒”，礼让驾驶、文明驾驶，从来没有因为坏天气和节假日私自涨价、拒载。

　　朴实的心在平凡中闪光

　　2020年8月，李忠辉在送乘客行驶到河西堡兴盛家园门口时，在乘客下车走后，他发现了车内遗失的身份证、户口本和复印件等重要物品，他按照身份证的地址多方打听，及时联系到了李女士，并亲自将物品归还给了失主，失主十分感谢，提出用现金答谢，但他婉言谢绝，说是分内的事。

　　2021年5月8日，李忠辉在开车准备加气的途中，经过永昌县河西堡镇永河路加气站附近时，发现一辆正在行驶中的红色双桥翻斗车后轮冒起浓烟并起火，该车司机却毫无察觉，他立即驱车靠近该车并示意司机停车，在这名大车司机停车后他主动帮助一起施救灭火。40多分钟后，大火被顺利扑灭，为车主及时挽回了生命和财产损失。李忠辉见大火已被扑灭，便拖着满身都是泥污和水渍的身体一个人悄悄地离开了。

　　出租车行业是城市服务的一个窗口，做好文明服务工作是每名出租车司机的职责和义务。李忠辉在为广大乘客提供服务的过程中，努力为乘客提供安全舒适的乘车环境，特别是落在车上的物品，他都及时的送还给失主。他常说，让所有坐过我们车辆的人都为我们点赞，只有这样才是我们出租车行业的骄傲。

　　热情服务 在点滴小事中帮助别人

　　李忠辉热衷于参加社会公益活动。自2017年至今，他每年都会主动参加公司组织的“送高考学生和家长参加高考”的爱心护考活动，对有困难的学生进行一对一接送，得到了广大家长和市民的好评。同时，踊跃为灾区捐衣捐物，贡献自己的一份绵薄之力，在同行遇到困难时，他都会力所能及的出手帮一把。只要是有益于社会和谐的公益活动，他就一定会参加，用他的真诚和爱心感动乘客和所有的人。在做好自己本职工作的情况下，尽可能去做一些好事，帮助他人也使自己快乐，在平凡的岗位上默默坚守，当好城市的窗口、金昌的形象，用规范营运、热情服务赢得同事们和广大乘客的一致好评。

　　13年的营运生涯中，李忠辉虽然没有什么豪言壮举、没有轰轰烈烈的英雄事迹，但他在平凡的工作岗位上，能够坚持做好人做好事，用他的热心、爱心、真心感染着乘客和身边人，为擦亮城市文明窗口贡献着自己的力量。