刘娅，女，1965年4月出生，群众，籍贯浙江嵊泗，现居嵊泗县洋山镇，嵊泗县洋山镇刘娅家政服务部服务人员。在6年多的时间里，她与服务小分队6名工作人员一起为一百多位90岁以上的高龄独居老年人服务，风里来雨里去奔波在各个高龄老人家里，为老人们洗头理发、打扫房间、换洗衣物，逢年过节送吃的，陪老人们唠嗑，帮他们排忧解难。刘娅说：“其实照顾老人并不难，他们的心态就像小孩子一样，多陪陪他们，多和他们说说话，他们就开心了。”有的老人居住在上海南汇地区的和外岛滩浒。刘娅带领自己的服务团队，平均每年去上海南汇六次，滩浒岛二次看望老人们。她把这些老人当成是自己的父母，任劳任怨，无微不至地照顾独居老人，不是亲人胜亲人。