张加财,湘西猛洞河旅游开发有限公司船工。
从事船工22年以来,他不仅刻苦地钻研标准化的服务技能,而且还经常通过各种途径向民间艺人与民族文化传承人请教,利用一次次培训学习的机会,收集土家族民族文化素材,整理成一个个具有特色的段子、故事、山歌等,运用到日常为游客服务的环节中。他热情周道的服务、生动形象的景点讲解、山歌演唱、民族风情故事讲述等,给游客留下了深刻的印象,在景区的服务质量跟踪意见簿上,很多受过他服务的游客留下溢美之词,他还多次受到客人书面表扬和感谢。
2012年,他作为景区的岗位服务标兵和景区形象代表,参加中央电视台CCTV—4国际频道《北纬30度远方的家》栏目的节目拍摄,并作为嘉宾导游接受了专访,向国际旅游市场展示了猛洞河形象和魅力。