曾娟,邵阳南山国家公园管理局南山牧场风景名胜区管理处旅游管理科科长。
工作中,她始终坚持“游客至上,服务第一”的原则,用一流的服务、诚实的做人态度,赢得广大游客的广泛赞誉。为了美化环境,她挨家挨户做工作,亲自带头捡垃圾;为了照顾好游客,她在医院陪受伤的游客,两天一夜不休息;为了救助游客陷入泥沼的车辆,她比男同事还卖力;为了做好疫情防控,她永远是站在最前面的那个人;为了治理好市场秩序,她不顾及违规商户的谩骂,耐心地做劝导工作;为了提升景区工作效率,她亲自带头学技术操作;为了提升景区的整体服务质量,她组织涉旅经营者参加各种技能培训。20多年,不遗余力地守护着这片绿水青山。