辛艳，36岁，中共党员，宜昌城投物业服务有限公司项目经理。她在宜昌市最大的安置房小区—东辰心语小区工作，该小区居住人口基数大、结构复杂，物业管理服务难度较大。她克服一系列困难，加强协调管理，不断提升服务质量和水平，得到了业主和社会各界的一致赞誉。

　　党员先锋亮身份，抗疫为民冲在前。2020年，面对突如其来的疫情，辛艳舍小家顾大家，放下5岁儿子迅速返回工作岗位。小区先后多名业主确诊，在最危险、最关键时刻，她冲锋在前，勇挑重担，无私奉献，统筹协调物业服务中心累计运送物资33620次，近200吨;温馨上门服务2625次;登记排查7380人次，有效保障了小区的平安稳定。

　　利民优化献良策，为民服务解难题。辛艳主持了一系列利民优化工程，如在小区为老人新建便民公厕、为新能源汽车业主建充电桩、倡导互帮互助设立小区爱心墙，不断优化小区业主便利出行，新增便民人行道路、人车分流升级改造等。每一个优化工程的落地，都建立在实地考察、统筹兼顾的基础上，真正做到让业主满意。

　　物业服务无止境，再接再厉永前行。从事物业服务工作以来，辛艳积极参加各类物业服务技能比赛，在宜昌市伍家岗第二届物业服务技能比赛中取得优异成绩，服务小区年年被评为“优秀小区”，收获业主锦旗、感谢信不计其数，辛艳所在项目获得2020年“宜昌市工人先锋号”，个人荣获“宜昌市最佳项目经理”。