严家净，1983年11月出生，中共党员，大连地铁集团运营公司客运一中心第一党支部书记，地铁1号线香工街站站长。严家净从事轨道交通客运服务19年，始终把乘客放在第一位，节假日期间车站客流量大，无论是否当班她都主动到岗引导乘客、巡查车站安全等情况。香工街车站老年乘客多，严家净把自己的手机号留给附近老人，方便他们有需要时求助。