郑永云，女，1972年7月生，中共党员，黑龙江省大庆油田采油八厂第一作业区工人，大庆市家庭环保协会志愿者。在志愿者们的眼里，她是坚韧不拔的“老大姐”；在敬老院老人身边，她是知疼知热的“老闺女”；在家庭困难的学生们眼里，她是可亲可敬的“郑妈妈”……十余年风雨兼程的志愿服务路上，她付出了许多汗水，更收获了满满的幸福，也带动了更多人加入志愿服务和社会公益的队伍中。郑永云曾荣获“龙江好人”“黑龙江省优秀志愿者”等荣誉。

　　始于环保 愿城市更美丽

　　“最初的想法也比较简单，就想找几个朋友一起，大家有时间就一起走上马路、大街维护环境卫生。”郑永云说。在郑永云的倡导和带领下，一个志愿服务的小团队组建起来了。一开始就十四五个人，都是同事、亲戚，主要活动范围就是萨尔图区的东风街道片区。刚开始没有固定的活动场所，郑永云就把场所定在自己家里，开会、学习、排练节目、学习朗诵……她家成了志愿者的工作站。直到现在，郑永云家里还有一个专门区域用作协会的小仓库，存放志愿服务所需用品和志愿者们捐赠的爱心物品。

　　她们去学校、社区里做宣传教育，帮助环卫工人维护公共环境卫生，给小商小贩发垃圾桶、垃圾袋，通过耳濡目染增强人们的环保意识。随着时间推移，越来越多的人员加入到组织中，小团队终于成长为大庆市家庭环保协会，2011年在市民政局登记，目前已有志愿者900余名。

　　为了更好发挥环保志愿服务的作用，如今年逾50的“郑大姐”从未因年龄渐长而停下学习的脚步，组织开展的环保志愿服务内容也更加丰富。她关注生活垃圾分类，主动学习垃圾分类知识，构思着如何宣传能够引起更多人的关注，她自掏腰包印刷宣传海报、购买分类小垃圾桶和各种材料，自己踩着缝纫机制作沙包，贴上不同种类垃圾的名字，用把沙包扔进对应的分类垃圾桶模拟垃圾分类投放过程的形式，在广场、小区、学校、商场进行宣传，让小朋友和市民都留下了深刻印象，为大庆市垃圾分类工作开展提供了有效助力。

　　她关注动物保护，冬季雪后鸟类觅食困难，她请教动物专家，并上网搜集资料，组织志愿者们利用平时收集的废旧塑料瓶手工制作了实用的喂鸟器。每年入冬都坚持制作，而且制作工艺也一直在改进，可以适应大大小小的鸟类，还在寒假期间发动学生志愿者一起参与制作，让更多人加入关爱动物的行动中来。

　　每年世界地球日和世界环境日，郑永云都会带领志愿者开展环保宣传活动，通过环保书画展，悬挂环保标语、展板、挂图，现场咨询和发放环保知识手册、宣传单，吸引了大量群众驻足参与，获得了群众的认可和好评。

　　忠于奉献 愿社会更温暖

　　郑永云在做好本职工作的同时，业余时间常常用来外出做志愿服务活动，许多活动的资金也是她自掏腰包。起初八十多岁的老母亲对她的行为很不理解，郑永云就在天气好时把母亲带到活动现场，帮大家看管衣物。在她的带动下，母亲也成为了团队里的积极分子。后来母亲因患病长期卧床，时刻需要有人照顾，郑永云就和护工一起照顾母亲。“你有事业，该帮助就帮助去吧，咱多做点好事!”母亲的话虽然朴实，但给了郑永云极大的动力。

　　随着家庭环保协会组织的不断壮大，志愿服务活动的范围也逐渐扩展，内容更加丰富，在各类志愿服务活动中，都能看到大庆市家庭环保协会这面鲜艳的旗帜。郑永云带领志愿者们走进敬老院、儿童救助中心、偏远山区等，将温暖和爱心送给生活困难的老人、学生以及遭受自然灾害的受灾群众。

　　她用行动为寒冷冬季增添暖意。在东风站公交站，郑永云和志愿者们利用协会收到的爱心捐赠工服裙装，起早贪黑忙碌了一周多，赶制了132个爱心坐垫，还特意购买了海绵作为里衬，安装到了4辆公交车上；她带领志愿者帮助环卫工人扫雪，开展“情暖冬日·关爱环卫”志愿服务活动，为户外工作的环卫工人送去棉帽、手套等御寒物品和生活用品，呼吁大家关爱环卫工人、关爱环境。

　　她用奉献为困难群体传递爱心。在敬老院，她为困难老人理发、剪指甲、梳理头发，被老人们亲切地称为“老闺女”；得知广西山区学校的学生缺少衣物，她第一时间组织志愿者为学生们捐赠了价值6万多元的衣物；为了能让甘肃山区的孩子们在新学期开学之日能穿上崭新的校服，她和志愿者们为庆阳市环县、华池县等13所小学的学生捐赠邮寄了528件崭新的服装……当看到孩子们穿着新衣服，在视频里喊着“谢谢您，郑妈妈”时，郑永云说：“能用我们的行动给需要的人提供帮助，这种平常的幸福很暖心。”

　　面向社会 让世界充满爱

　　这些年，随着协会“名气”越来越大，许多学生找到郑永云，想跟她一起参与志愿服务。每年寒暑假，她都组织小学生当“小小志愿者”，参与力所能及的活动；她与北京科技大学的学生合作，将协会作为大学生志愿者的社会实践基地；东北石油大学、黑龙江八一农垦大学等大庆本地的高校学生，也把郑永云和家庭环保协会作为开展社会实践和志愿服务的选择。有了大学生志愿者的参与和支持，协会的志愿服务更加活跃，郑永云的“干劲儿”也更足了。

　　未来，“郑大姐”和大庆市家庭环保协会将持续致力于环境保护志愿服务事业，用更加专业的水准、更加热忱的服务、更加执着的坚守，共同维护龙江的绿水青山，共同温暖龙江的父老乡亲。