刘波,沧州公交集团第三分公司333路车长。
2021年1月11日8时许,公交车长刘波在下班途中看到一位穿着拖鞋、衣服单薄、独自行走的老人,他主动上前询问,当了解到老人迷路、找不到家时,他一边耐心安抚,一边将老人带到附近派出所,经过他和派出所民警的多方努力,顺利帮助老人与家人团聚。刘波是公交集团333路的一名车长,走上车长岗位四年来,他热情耐心解答乘客询问,主动照顾行动不便的乘客;他是“服务帮扶队”的一份子,积极与同事学习交流研讨,携手促优质服务提升;他拾金不昧,妥善保管乘客遗落的万元现金,曾帮助乘客找回20多张银行卡和票据等;他积极参加各类公益志愿活动,把公交服务延伸社会。刘波连续两年获得集团“优质服务标兵”称号,他的事迹先后被《沧州晚报》、《沧州公交》宣传报道6件次,收到锦旗4面。