王磊，男，汉族，1982年1月生。天津邮政和平区分公司投递员。

　　日前，和平区世昌里24门7楼的居民姜金荣女士和住在同楼栋的白大娘将写着“火灾无情人有情助人为乐解危难”的锦旗，送到了天津邮政和平区分公司。这时，大家才知道邮政投递员王磊不顾个人安危、奋勇灭火的事迹。

　　11月23日，天津邮政和平区分公司民园投递分局投递员王磊如常来到世昌里24门，将居民的信件、报刊放进对应的信报箱内。按照作业标准，他已经完成了投递任务，但他知道四层楼王长年大爷的身体不好，所以他每次都义务将王大爷的邮件送上楼、递到家。正当王磊准备上楼送信的时候，一股刺鼻的味道引起了他的注意。越往上，烟味儿越大，很快，他便发现是四楼废弃的电动车座着火了。他来不及多想，顺势拿起手中的袋子，奋力拍打。随后，又脱下外套，扑向燃烧的火焰，终于火势被及时控制住了。

　　王磊守护百姓、见义勇为的品质精神让人钦佩，他用实际行动践行了天津邮政“视用户为亲人”的服务理念。此事过后，王磊没有跟单位的任何人提起过，依然按部就班地出班投递，而他的义举却让世昌里24门的居民们念念不忘，18户居民自发为王磊送来了锦旗。接过锦旗，王磊诚恳的说道，作为一名邮政投递员，我为这里的居民已经服务8年了，每家每户我都非常熟悉，居民就像我的亲人一样。救火时，我真没想太多，区分公司一向要求我们，爱国守法明礼诚信，服务群众奉献社会，其实我们投递员一天在外投递，路上总能遇到好心帮助你的人，也总能遇到需要你帮助的人。我觉得我只是做了应该做的事，今后我会加倍努力，更好地服务居民、服务社区。

　　和平邮政现有投递员队伍260人，邮路72条，履盖全区每一处街道每一处社区，投递员经年累月走千万进万户，服务居民百姓传递信件报刊。一直以来，和平邮政着眼于文明传播常态化、流动化，在投递员队伍中选择责任意识强、服务水平高的优秀员工成立“文明绿衣使者”宣传团队，统一配发文明宣传员标识，开展文明啄木鸟行动。倡导和鼓励全体投递员争当文明示范员和宣传员，在上岗的同时主动宣传文明规范，劝阻不文明行为。王磊就是其中一名“文明绿衣使者”。他们既是文明城市的建设者、倡导者，也是城市文明的践行者、守护者，用实际行动积极参与文明城区巩固提升活动。