封桂芳，女，1972年6月出生，广饶县花官镇李楼村村民。2020年11月26日下午，封桂芳在客人吃完饭后收拾餐桌，当她走到餐椅前时发现一个黑乎乎的东西放在上面，走近一看是个皮包。封桂芳仍焦急地寻找失主，可此时连个人影都没有。镇定之后，她想到包里可能会有一些证件之类的东西，或许能找到失主的线索。于是她叫来经理和同事们，当着他们的面打开皮包，发现里面有身份证、银行卡等证件以及5万多元的现金。在看过相关证件后，了解到失主是广饶县的，于是她按着证件上的地址联系到了失主。11月27日上午，失主到服务区领回了自己的皮包和现金证件等物品。